先々月に勧誘の電話が来て、先月１日から契約していたUSENのオンラインビデオサービス“ギャオネクスト”の無料キャンペーン期間が終了したので、昨日解約のために電話をしました。
本来は「カスタマーセンター」に連絡しなければいけなかったのですが、間違って「コンサルティングセンター」の方に連絡をしてしまい、オペレータの方に改めてカスタマセンターの電話番号を２種類（ナビダイヤルと普通の電話）教えていただいたのです。
で、ここまでは良かったのですが、カスタマーセンターに何度電話をかけても全然繋がらないのですよ。
どう繋がらないのかというと、ナビダイヤルの場合は、アナウンスに沿って「各種申し込み」を選ぶと、その瞬間に電話が切れてしまうのです(TT)
普通の電話番号の場合は、何度かけても話し中なのです～(TTTT)
電話勧誘の時に「12月5日までに解約の連絡をいただければ解約手数料が無料になります」と言われたのに、これでは解約の連絡ができません。。。
おそらくはそういう作戦なのでしょうが･･･(^^;;;
というわけで、ギャオネクストＨＰの「お問い合わせ」ページに書かれていたメールアドレスに解約する旨をメールしたのですが、案の定１日経っても音沙汰無しです。
昨日も今日も電話は繋がらないし、メールはシカトされるしで状況は芳しくないですね～(TT)
今日もまたメールを送りましたが、読まれているのかどうかも怪しいです。
思い返してみれば、電話勧誘の時に電話でカード番号を聞き出そうとしていた時点で「怪しい会社だ」と気づくべきでした。
結局その時に「カード番号を言わなければいけないなら契約しない」と言ったら「契約書類を送る」と言ってきたので、「無料だし、有名なUSENだから」などと思い契約をしてしまったのです。
このままでは「タダより高いものはない」を痛感するハメになりそうな予感がしますよ～(^^;;;
それでは、明日もメールして電話かけまくります(^^)ゝ